近日,已故歌手李玟网易云音乐账号被异常登录,引发网友关注。
10月11日,有网友发帖称,自己在使用新办的手机号注册网易云音乐时,收到验证码后自动登录上了李玟的账号。
登录后,该网友在账号后台看到粉丝们发来的私信。登录界面显示,账号名为“李玟”,拥有26.1万粉丝、2枚徽章。
对此,网易云音乐客服表示,经核查,问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致。已第一时间联系新号主进行了相应的处理。
针对二次放号问题,有媒体采访到三家运营商,客服人员均表示,建议用户在销户前对注册的各类APP主动解绑。
在社交平台上,不少网友表示,自己也遇到过新办理的手机号存在各种“遗留”问题。
对于如何解决二次放号“遗留”问题,专家给出了一些建议:
首先,运营商加长回收号码的空置期。“目前二次放号前的空置期是3个月,运营商是否可以考虑延长空置期,这在一定程度上可以减少再次放号后被骚扰的概率。”